За 5 рублей обслуживали вне очереди. Вольскую почту наказали за ноу-хау

30 ноября 2017 г. 10:18

В Вольске Саратовской области прокуратура проверила информацию, опубликованную в СМИ, о взимании с клиентов почты 5 рублей за обслуживание вне очереди.

Напомним, в середине ноября в соцсетях активно обсуждалось введение "Почтой России" нового сервиса в Вольске. В почтовых отделениях появились объявления следующего содержания: "Прием платежей вне очереди. Комиссия 5 рублей за каждую квитанцию".
Для клиентов, желающих сэкономить время, деньги за коммунальные платежи принимались прямо в зале - это делали операторы с помощью переносного кассового аппарата.

В ходе прокурорской проверки информация полностью подтвердилась. Установлено, что в операционных залах почтовых отделений почтальоны использовали переносные кассовые терминалы с взиманием 5 рублей комиссии за осуществленный платеж. Причем, предназначены эти терминалы исключительно для приема платежей по месту проживания клиента.

- Использование таких терминалов в почтовых отделениях создает неравный доступ граждан к услугам почтовой связи, ущемляет их права и законные интересы, - заключила вольская межрайонная прокуратура. - Подобная практика фактически образует в операционных залах почтовых отделений очереди и противоречит основным принципам деятельности в области почтовой связи в России.

По фактам выявленных нарушений межрайонной прокуратурой в адрес директора УФПС Саратовской области – филиал ФГУП «Почта России» внесено представление, которое рассмотрено и удовлетворено.
Переносные кассовые аппараты перестали использоваться на платной основе почтальонами в операционных залах отделений почты.
К дисциплинарной ответственности привлечены начальник отделения почтовой связи Вольский почтамт УФПС Саратовской области – филиал ФГУП «Почта России» и начальники отделений почтовой связи № 6 и № 9 ОПС Вольский почтамт.